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Notre engagement concernant vos données personnelles :

1. Nous ne collectons que les données qui sont nécessaires au bon fonctionnement de notre service.

2. Vous décidez de communiquer ou non avec nous et de ce que l’on fait de vos données. C'est vous qui décidez si nous pouvons communiquer ou non avec vous, et ce que l'on fait de vos données.

3. En aucun cas, vos données personnelles ne seront vendues.

Quelles données utilisons nous et pourquoi ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous offrir un service de qualité.

  • Votre nom et vos coordonnées en tant que client (y compris les adresses email)
Pourquoi ? Nous avons besoin de ces informations pour pouvoir vous expédiez vos commandes et vous établir une facture.

  • Historique de contact avec nos services
Pourquoi ? Pour répondre au mieux à vos attentes, à vos questions

  • Historique de vos demandes de devis
Pourquoi ? Nous en avons besoin pour répondre à vos questions à ce sujet et accèder rapidement à vos précédentes demandes

  • Informations de navigation (cookies), adresse IP et type d'appareil utilisé
Pourquoi ? Voir notre chartre sur les cookies

Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données n'ont jamais été partagées à des tiers à des fins publicitaires et elles ne le seront jamais.
Toutefois, certaines de vos données sont partagées avec nos prestataires afin de nous permettre de vous fournir nos services :
  • Les transporteurs
  • Les prestataires de paiement
  • Les prestataires de statistiques

Ces prestataires n'ont accès qu'aux données dont ils ont besoin pour vous délivrer le meilleur service.

Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

Nous avons des devoirs et vous avez des droits concernant vos données personnelles :
  • Vous avez le droit dêtre informé quant à l'utilisation qui est faite de vos données
  • Vous avez le droit d'accèder à ces données pour les rectifier ou les supprimer
  • Vous avez le droit d'accèder à ces données pour les transporter vers un autre fournisseur de service
  • Vous avez le droit de vous plaindre auprès de votre régulateur de protection des données (CNIL)

Pour ce faire, nous mettons à votre disposition différents formulaires :
  • Droit à la réctification des données

Dans ce cas, vous avez simplement à vous rendre sur votre compte et à modifier les données souhaitées
  • Droit à l'oubli

Vous avez la possibilité de ne plus vouloir être dans notre base clients (Formulaire : cliquez ici)
  • Droit à la portabilité

Vous avez la possibilité de demander le transfert de vos données vers un autre prestataire (Formulaire : cliquez ici)
  • Droit à la limitation du traitement des données

Vous avez la possibilité de demander une limitation du traitement des données, et ce pour différents motifs (Formulaire : cliquez ici)

Notre charte de cookies chez FAST SUSPENSION

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